Adresse & accès
L’Échoppe des Arcanes est situé au 2 Rue de l’Hôpital à Tonnerre (89700).
La boutique se situe au coin des rues Rougemont et de l’Hôpital, en plein cœur du centre historique de Tonnerre.
Un emplacement facile d’accès, à quelques minutes à pied des parkings du centre-ville.
Parkings à proximité
Des places de stationnement sont disponibles dans les parkings gratuits du centre-ville ainsi que dans les rues autour de la rue de l’Hôpital.
Horaires d’ouverture
- Mardi : 10h – 13h / 15h – 19h
- Mercredi : 10h – 13h / 15h – 19h
- Jeudi : 10h – 13h / 15h – 19h
- Vendredi : 10h – 13h / 15h – 19h
- Samedi : 10h – 13h / 15h – 19h
- Dimanche & lundi : fermé
Modes de paiement acceptés
L’Échoppe des Arcanes accepte les paiements par carte bancaire, en espèces, ainsi que ses cartes cadeaux.
Pour les achats en ligne, le paiement sécurisé s’effectue par carte bancaire ou par virement.
Retrait en boutique
Vous pouvez commander vos articles en ligne et les retirer directement à la boutique.
Le service de retrait reste gratuit et votre commande est généralement prête sous 48 heures.
Comment ça fonctionne ?
- Passez commande sur le site
- Choisissez “ Retrait en boutique ”
- Vous recevez un e-mail quand votre commande est prête
- Venez la récupérer aux horaires d’ouverture
Ce service est gratuit.
Livraison
L’Échoppe des Arcanes expédie vos commandes partout en France, principalement via Colissimo ou La Poste, et propose également la livraison en point relais lorsque cela est possible.
Les délais de livraison sont estimés entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Pour les articles fabriqués sur commande, le délai spécifique est indiqué directement sur la fiche produit. Les frais de port sont automatiquement calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande.
Retours & échanges
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article. Celui-ci doit être non utilisé, conservé dans son emballage d’origine et accompagné de sa preuve d’achat. Pour effectuer un retour, il vous suffit de contacter la boutique par e-mail afin de recevoir les indications nécessaires.
Les articles personnalisés ou réalisés sur mesure ne peuvent pas être échangés ni remboursés.
Contact
Pour toute question, demande d’information, vous pouvez nous contacter par téléphone au 06 12 95 38 44 ou par courriel à l’aide du formulaire de contact disponible sur le site.